Política de Calidad
RECICLAUTO NAVARRA SL, Ingeniería y Consultoría Medioambiental, creada en 1997, consciente del compromiso que contrae con sus clientes, establece como objeto prioritario, dentro de su política general, la calidad de todos los servicios prestados.
Al tal efecto, se ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad, de acuerdo con la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2000. Dicho sistema abarca todas las fases de los procesos en cada uno de los servicios, desde la selección de proveedores y recepción de productos, hasta la entrega del producto finalizado o servicio contratado por el cliente, con el compromiso de avanzar en el camino de la mejora continua, así como satisfacer los requisitos legales y de nuestros clientes, así como otros que la organización suscriba.
Para conseguir de forma continuada este objetivo, nos basamos en los siguientes principios:
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Mantener una adecuada comunicación, formación y concienciación de los trabajadores de RECICLAUTO NAVARRA S.L., afianzando nuestra imagen y garantizando la SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES Y EMPLEADOS.
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Reducir las no conformidades derivadas de nuestro proceso productivo, así como las reclamaciones emitidas por nuestros clientes.
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Atender las demandas de nuestros clientes con profesionalidad y rapidez.
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Auditar y revisar el sistema periódicamente para comprobar su implantación y eficacia, incluyendo ésta política para su continua adecuación.
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Mejorar continuamente nuestro sistema de gestión basándonos en la dotación de los recursos necesarios en materia técnica y formacional.
Para tener éxito en la política de calidad enunciada, el Gerente solicita la participación de todos los implicados, en todos los niveles, con el fin de establecer y mantener al día el Sistema de la Calidad.
MIGUEL ANGEL GARCIA
GERENTE